Gdzie można odebrać auto?
Pojazdy dostępne na naszych aukcjach mają różne miejsca postoju. Część z nich dostępna jest przy firmowych placówkach (wówczas na aukcji wskazywane jest skrótowo miasto i ulica np. GDY - Hutnicza), część jest składowana w Centrach Logistycznych (wówczas na aukcji widnieje oznaczenie CL "nazwa", np. CL Karczew). Wszystkie adresy są dostępne w dedykowanym artykule.
Przed wyjazdem po auto należy upewnić się, czy pojazd znajduje się w placówce 3-2-1 Sprzedane!, czy na placu logistycznym i odpowiednio zaplanować odbiór.
Kiedy możliwy będzie odbiór auta?
Warunki, jakie należy spełnić, aby samochód został wydany nowemu właścicielowi to:
- posiadanie dokumentu przeniesienia własności, który stanowi faktura sprzedaży. To tam znajdują się również, potrzebne podczas weryfikacji przed wydaniem, kody odbioru,
- umówienie się na odbiór pojazdu min. 24h przed planowanym odbiorem.
Jak umówić odbiór?
Każdy pojazd można odebrać po wcześniejszym umówieniu za pośrednictwem kalendarza dostępnego na platformie dealer.321sprzedane.pl Po zalogowaniu się należy przejść do zakładki "Moje zakupy", następnie ->"Transakcje w toku" oraz ->"Zaplanuj odbiór pojazdu".
Auto może zostać wydane po podaniu dwóch kodów:
- Pełnego numeru faktury końcowej
- Pierwszego członu faktury pro forma (PL-321XXX)
Zlecając odbiór samochodu firmie transportowej prosimy o udostępnienie kierowcy wskazanych numerów. Pracownicy placówki dokonają weryfikacji numerów, która jest podstawą do wydania auta i spisania protokołu odbioru.
Nie wymagamy uprzedniego przesyłania pełnomocnictw czy danych kierowcy.
Kody odbioru znajdują się na fakturze sprzedaży, zgodnie z oznaczeniami na dokumencie poniżej:
Uwaga!
Jeżeli nie mają Państwo możliwości, aby umówić odbiór za pomocą narzędzia na platformie, bardzo prosimy o przesłanie wiadomości mailowej pod adres dealer@321sprzedane.pl bądź kontakt pod numerem telefonu: 616700717. Odbiór pojazdu jest możliwy po umówieniu się minimum 24 godziny wcześniej.
Zespół Obsługi Klienta pomoże umówić odbiór pojazdu.
Godziny pracy Biura Obsługi:
Kanał E-mail: dealer@321sprzedane.pl : 08:00 - 16:00
Infolinia: 61 670 07 17
Do kiedy muszę odebrać auto?
Możliwość odbioru zostaje udostępniona Państwu w momencie wystawienia faktury końcowej, o czym informujemy mailowo. Zgodnie z regulaminem, dajemy 21 dni na umówienie odbioru auta.
*W przypadku nieodebrania Pojazdu w terminie 21 dni od daty wystawienia faktury końcowej, możemy zobowiązać Państwa do uiszczenia opłaty za magazynowanie Pojazdu w wysokości 50 zł netto za każdą rozpoczętą dobę magazynowania Pojazdu.
Protokół Odbioru
Osoba odbierająca pojazd zawiera na dokumencie protokołu swoje dane tj. imię, nazwisko i numer dowodu/PESEL oraz podpisuje dokument przed opuszczeniem Punktu Odbioru pojazdu.
W przypadku gdy osoba odbierająca, przy odbiorze Pojazdu na terenie Punktu Odbioru
321Sprzedane.pl, stwierdzi istotną niezgodność Pojazdu albo dokumentów Pojazdu z
raportem z inspekcji, to powinien żądać odnotowania tych niezgodności w Protokole z
odbioru Pojazdu.